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16 questions à poser pour réussir la visite et l’achat d’une maison

Modifié le 15 mars 2024

Vous avez sélectionné les annonces immobilières qui correspondent sur le papier à vos attentes ainsi qu’à votre budget et vous n’attendez plus qu’une chose : visiter les maisons pour trouver et acheter le bien immobilier idéal. Attention, lors de vos rendez-vous, abordez tous les sujets importants : toiture, isolation, chauffage, humidité, diagnostics techniques, etc. Notre guide est là pour vous aider à poser les bonnes questions à l’agent immobilier indépendant, aux agences immobilières ou au vendeur, propriétaire du bien immobilier à vendre.

 

Une cuisine ouverte sur la salle à manger comme vous en avez toujours rêvé, un joli jardin arboré, une salle de bain spacieuse, un prix de vente qui rentre dans votre budget (avec ou sans travaux à prévoir), etc. Première impression : la maison que vous allez découvrir semble correspondre à vos critères. Restez objectif dans un contexte de vente d’habitation neuve ou ancienne. Une visite de maison se fait assez rapidement, parfois même en moins de 30 minutes. Alors soyez vif, ayez tous vos sens en alerte pour trouver une maison dans les meilleures conditions. Pour vous préparer, voici une liste de questions à poser et des conseils pour toutes les étapes de la visite d’un logement.

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Comment sont le voisinage et l'accès en transport ?

Ne vous rendez pas sur le lieu de visite de la maison pile à l’heure. Prévoyez une marge de manœuvre pour examiner le quartier, poser des questions au voisinage, jauger le bruit ou, à l’inverse, la quiétude du lieu.

Observez le voisinage

Le profil et l’âge des voisins ont leur rôle à jouer pour les relations futures : par exemple, si vous avez des enfants, aménager à côté de familles est un plus car les enfants pourront jouer ensemble. Essayez de vous renseigner sur le voisinage ou au moins les occupants des deux maisons les plus proches pour savoir si la cohabitation se déroulera bien, notamment dans le cas d’une maison mitoyenne. La présence d’animaux domestiques chez les voisins est également à prendre en compte si vous avez un espace extérieur et peut-être vous-même un chat ou un chien.

Analysez la localisation et l’accessibilité du logement

Prenez le temps de faire un tour du quartier pour examiner la localisation du bien par rapport aux transports en commun et repérer l’arrêt de bus, la gare ferroviaire, l’arrêt de métro, de RER ou de tram le plus proche. Il arrive alors de se rendre compte que le temps de trajet indiqué sur l’annonce immobilière diffère un peu de la réalité…

Prêtez aussi attention à la mobilité douce : les trottoirs sont-ils assez larges pour passer à pied avec une poussette ? Est-ce que la route est très passante ou permet-elle d’y faire du vélo en toute sécurité voire y a-t-il des pistes cyclables prévues ? Côté voiture, vérifiez si des places de parking sont disponibles dans la rue pour garer votre véhicule ou celui de vos invités. L’accessibilité en transport, qu’ils soient collectifs ou individuels, est un point à ne pas négliger !

Au niveau des commerces, y a-t-il une boulangerie, un primeur, un boucher, une poissonnerie ou un supermarché à proximité ? Savez-vous si une pharmacie et des professionnels de santé sont installés dans le quartier ? Qu’en est-il du bureau de poste ? Et si vous avez des enfants : où sont situées les écoles et les aires de jeux ? Connaître ces réponses avant la visite vous permettra de vous concentrer sur le bien immobilier en lui-même.

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Dans quel état général se trouve la maison ?

Volets, toiture, clôture, jardin, etc. Un simple coup d’œil vous permet de déterminer si vous devez envisager des réparations, voire des travaux de rénovation. En arrivant en avance, vous pourrez prendre le temps de vérifier ces 2 derniers points tranquillement : quel est l’état général de la maison et faut-il prévoir une rénovation de la façade ?

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Y-a-t-il des fissures ou des détériorations sur les façades extérieures ?

Mouvement de terrain dû au retrait-gonflement du sol argileux, problème d’humidité ou malfaçons au moment de la construction, etc. Ces signes sont à détecter immédiatement, car ils dénoncent un problème de solidité du bâtiment.

Tout savoir sur les fissures de maison : causes, dangers et réparations

Projets
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Dans quel état se trouvent les sols ?

Lors de la visite de maison, vérifiez par exemple si les planchers sont bien plats, bien réguliers dans chaque pièce et entre les pièces. Une irrégularité peut être le signe d’une faiblesse de structure. Regardez aussi les revêtements de sols et assurez-vous qu’ils sont bien adaptés à la pièce où ils se trouvent : de la moquette ou du parquet brut ne sont pas conseillés dans des pièces humides (salle d’eau ou cuisine). Vous pourrez toujours changer les revêtements, mais il vous faudra alors rajouter le coût de ces travaux à votre budget d’achat de maison.

Comment bien choisir son revêtement de sol ?

Équipements & Matériaux
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Quelle est la note de la maison sur le DPE ?

La note du DPE (de A à G) fournie par un diagnostiqueur certifié vous informe sur les performances énergétiques du logement en termes de chauffage, eau chaude sanitaire, refroidissement, éclairage et auxiliaires. Cette information et ce diagnostic immobilier sont obligatoires pour la mise en vente et doivent même être mentionnés dès l’annonce immobilière. Si la classe du DPE est aussi importante, c’est parce qu’elle permet d’anticiper les consommations d’énergie à venir. Les logements avec un DPE de classe F ou un DPE G sont considérés comme des passoires thermiques et nécessitent une rénovation énergétique conséquente, à prévoir dans le budget total de la maison.

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Les diagnostics immobiliers obligatoires ont-ils tous été réalisés ?

Lors de l’achat de votre maison, demandez les diagnostics immobiliers. Ces documents établis par un ou plusieurs diagnostiqueurs certifiés vous permettent de vous assurer de la sécurité de votre logement, mais aussi de sa qualité.

16 questions à poser pour réussir la visite et l’achat d’une maison

Les diagnostics techniques obligatoires sont :

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Le chauffage et la production d’eau chaude fonctionnent-ils correctement ?

Au moment de visiter la maison, renseignez-vous sur l’âge de la chaudière, la date de pose du poêle mais aussi l’entretien du système de chauffage. Votre but est de connaître les coûts liés à ces équipements : maintenance, réparations, remplacement, notamment s’il s’agit d’une chaudière ou d’un poêle fonctionnant aux énergies fossiles comme une chaudière au fioul ou au gaz. Regardez aussi si le nombre de radiateurs vous semble suffisant. Dans le cas d’un chauffage électrique, sachez que les convecteurs n’offrent pas une bonne qualité de chauffage, leur changement sera à prévoir tôt ou tard, au profit par exemple d’une pompe à chaleur.

Pour en savoir plus, découvrez tout ce qu’il faut savoir sur la pompe à chaleur air-eau et la pompe à chaleur air-air.

Côté production d’eau chaude sanitaire, y a-t-il un chauffe-eau ou une chaudière double service ? L’équipement est-il récent ? Est-ce que sa capacité correspond à votre foyer ?

Comment bien choisir votre système de chauffage ?

Équipements & Matériaux
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Les fenêtres sont-elles en double vitrage ?

Demandez – ou vérifiez – s’il s’agit de simple ou double vitrage, voire même de triple vitrage. Si la maison donne sur la rue, mieux vaut avoir cette information au plus tôt. En cas de simple vitrage, un changement des fenêtres sera à prévoir pour gagner en confort de vie. Vérifiez leur capacité d’isolation acoustique en ouvrant et fermant chaque fenêtre tout simplement.

Prenez du recul et étudiez la luminosité de la maison dans chaque pièce. Vous n’avez certainement pas envie de travailler à votre bureau dans le noir ou bien sans jamais voir la couleur du ciel à cause d’une fenêtre trop petite. Mais le nombre et la taille des fenêtres n’est pas le seul critère déterminant pour bénéficier de la lumière naturelle à l’intérieur du logement, l’exposition de la maison a un grand rôle à jouer : si la maison est orientée est-ouest ou nord-sud, la luminosité sera très différente selon les heures et plus ou moins intense. Pensez à demander l’orientation de la maison pour savoir si vous aurez plus de lumière naturelle dans votre cuisine pour le petit déjeuner ou plutôt en fin de journée dans votre salon.

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Y a-t-il un système de ventilation ou une VMC ?

Commencez par poser des questions sur le système de ventilation : quel système est installé (ventilation naturelleVMC simple flux ou VMC double flux) et quand a-t-il été posé dans la maison ? Est-il toujours en bon état ? Traquez les traces d’humidité sur les murs, les plafonds, les sols et tout particulièrement dans les pièces d’eau (moisissures, traces noires). L’humidité peut causer des soucis tant au niveau de la détérioration rapide du logement que sur votre santé (irritation, toux, etc.).

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Où sont placés les branchements électriques et les raccordements en eau ?

Vous voulez installer votre télé sur le mur nord du salon, mais il n’y a pas de prise ? Vous souhaitez mettre votre machine à laver dans la cuisine, mais il n’y a pas assez d’arrivées d’eau ? Soyez vigilant et prenez les devants, regardez où sont placés les prises électriques, les interrupteurs et les arrivées d’eau.

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Le système électrique est-il aux normes ?

Lors de la visite d’une maison, vérifier l’installation électrique du logement est une étape importante. Regardez le niveau de vétusté des équipements (prises 2 ou 3 broches), vérifiez si le tableau électrique est en bon état et l’électricité aux normes. Examinez la présence de disjoncteurs différentiels ainsi que le nombre et l’étiquetage des départs avec mention de la pièce et des terminaux alimentés. Demandez le diagnostic électrique, il est obligatoire pour les installations électriques datant de plus de 15 ans. Vous aurez tout en main pour évaluer la qualité et la sécurité de l’installation électrique. Vous pourrez également définir les travaux éventuels à réaliser (et leur budget) si vous choisissez d’acheter la maison à la suite de cette visite puis contre-visite.

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Comment est effectué le raccordement au réseau d’eau ?

Demandez à ouvrir le regard de branchement. Pour une eau potable de qualité, il doit être propre : zéro déchet, pas d’eau stagnante ni de sédiments. Enfin, pour la partie « évacuation des eaux usées », faites-vous confirmer le bon raccordement de la maison au réseau public d’assainissement collectif ou à une fosse toutes eaux (assainissement individuel).

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Dans quel état sont les combles et la toiture ?

Essayez de mener l’enquête partout dans la maison et allez voir les combles. Pourquoi ? Parce qu’il est possible d’y repérer des traces d’infiltration d’eau. Si tel est le cas, il faudra prévoir des travaux de réfection – réparations souvent coûteuses – pour remettre la couverture en bon état.

Comment faire isoler les combles et la toiture de votre maison ?

Guide de rénovation
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Comment le quartier va-t-il évoluer ?

Allez voir en mairie les projets du quartier. Le service urbanisme pourra vous fournir des informations sur les programmes environnants prévus sur les 4 ou 5 prochaines années. Imaginez qu’on construise par exemple un immeuble de dix étages devant la baie vitrée qui donne sur la rivière ! En tant que futur acquéreur, cela vous permettra de savoir s’il est intéressant de vous déplacer afin de visiter les maisons de ce quartier.

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Pouvez-vous faire une contre-visite avant l'achat de la maison ?

C’est important de revenir voir la maison plusieurs fois sans forcément la revisiter mais pour jauger le quartier à différents moments de la journée : accessibilité, embouteillage, nuisances sonores. Bien sûr, même si de nos jours, il faut savoir se décider vite pour faire une offre, ne vous privez pas de visiter également de nombreuses maisons pour trouver celle de vos rêves.

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Comment ne rien oublier lors de la visite d'une maison ?

Avant de visiter une maison, il est important d’avoir en tête les points importants à observer et contrôler. Pour vous aider à vérifier l’état du logement, nos experts ont conçu un outil vous permettant de créer votre propre check-list selon les caractéristiques du bien. Vous pouvez aussi consulter les essentiels de la check-list de visite maison.

Prenez des photos et des notes

Soyez scolaire lors de votre visite de maison. Quand vous aurez visité plusieurs biens immobiliers, votre sens du marché immobilier sera bien aiguisé. Mais vous rappellerez-vous des qualités et défauts de chaque construction ? Clichés et remarques vous aideront à faire vos choix pour confirmer une deuxième visite (contre-visite) et peut-être une signature de compromis de vente.

15 questions à poser pour réussir la visite et l’achat d’un appartement

Guide d'achat
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  • Quels matériaux et équipements choisir ?
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Vous allez devenir propriétaire ?

  • Ancien, neuf, sur plan : comment se décider ?
  • Que regarder lors d’une visite ?
  • Quels documents obligatoires, à quoi servent-ils ?
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Vous construisez une maison ?

  • Comment trouver un terrain ?
  • Quelles démarches administratives et quelles assurances ?
  • Comment suivre au mieux les travaux ?